2008-08-05 電話の応対 diary 電話の応対が難しい。 言葉って難しい 相手が見えないからより丁寧に より、気持ちを込めて わかっちゃいるけど 出来てないらしい。 後、何かと言い訳がましいしゃべりも いやで仕方がない。 少しずつでも上手になりたいっす。